Droit de rétractation et retours

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à fournir de motif. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit. Vous serez alors remboursé(e) du montant total de la commande, frais de livraison inclus.

Seuls les frais de retour de votre adresse vers notre boutique sont à votre charge. Ces frais s’élèvent parfois à partir de 30 € par colis – veuillez consulter le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts. Les prix pour les colis en dehors de l’Europe peuvent varier.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit – avec tous ses accessoires et, dans la mesure du possible, dans son état et emballage d’origine – doit être retourné à notre entreprise.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@haute-compagnie.com. Nous rembourserons ensuite le montant de la commande dans un délai de 14 jours après l’enregistrement de votre retour, à condition que nous ayons bien reçu le produit en bon état.